“Ik sta iedere dag op met het idee dat ik weer op visite ga”

mw. Strik en Liane de Waal - Hulp bij het huishouden

Wanneer we langsgaan bij mevrouw Strik doet Liane de Waal, collega Hulp bij het Huishouden, enthousiast de deur open. Liane werkt al sinds 2003 bij Pieter van Foreest in de huishouding en komt al jarenlang over de vloer bij mevrouw Strik. Ze hebben in die tijd samen een mooie band opgebouwd.

Mevrouw Strik vertelt: ‘Ik ben 92 jaar en krijg al 11 jaar hulp van Liane. In het begin kwam ze om de veertien dagen, toen kon ik nog wat meer zelf doen. De laatste jaren komt ze elke vrijdag. Maar ik probeer nog zoveel mogelijk zelf te doen hoor, lekker bezig blijven!’ Om daad bij het woord te voegen, gaat mevrouw gelijk een lekker kopje koffie zetten. Liane: ‘Ik doe dan het wat zwaardere werk, zoals stofzuigen, de badkamer schoonmaken, de ramen binnen zemen en het bed opmaken. Het stoffen doet ze meestal zelf, tenzij ze pijn in haar rug heeft, dan doe ik dat ook voor haar.’

We hebben het heel leuk samen

Mevrouw Strik: ‘We hebben het heel leuk samen. In haar vrije tijd helpt ze me vaak als ik naar een specialist moet en wanneer ik nieuwe kleding nodig heb, gaan we samen winkelen en een kopje koffie drinken.’ Mevrouw Strik heeft zelf geen kinderen en Liane heeft geen moeder meer. ‘We zijn dus eigenlijk tot elkaar veroordeeld,’ lacht Liane. Vanaf het begin hebben de twee al een hele leuke klik. Mevrouw Strik: ‘Haar kleindochter noemt mij kleine oma.’ Liane: ‘Ja, iedereen weet wie ze is, ze hoort gewoon in mijn leven. Mijn dochter zegt ook altijd: “Doe maar de groeten aan Strikkie.” Want toen ik de eerste keer hier binnen kwam, zei mevrouw Strik: “Ik heet mevrouw Strik, maar zeg maar Strikkie.”’ Mevrouw Strik knikt en lacht: ‘Ja, waarom niet.’

Ik heb hele leuke, lieve cliënten

Mevrouw Strik is niet de enige cliënt bij wie Liane de huishouding doet. Ze heeft een stuk of tien cliënten wie ze ondersteunt in het huishouden. Ze gaat bij twee cliënten per dag langs en is dan ongeveer twee à drie uur bezig. Liane:

‘Ik heb hele leuke, lieve cliënten. Ik kom bij meerdere cliënten al langere tijd en kan het heel goed met hen vinden.’

Een ander groot voordeel van werken in de huishouding?

‘Het is heel flexibel werken: soms komt het niet uit voor een cliënt als ik ’s ochtends langskom, dan kan ik zelf met de cliënt afspreken dat ik dan in plaats daarvan ’s middags kom. Ik ben meestal rond drie uur klaar met werken. Je bent zo vrij als een vogel in dit werk.’

Ik hou mijn cliënten goed in de gaten

Een belangrijk onderdeel van werken in de huishouding is niet alleen het schoonmaken, het werk is veel meer dan dat. Zo hebben de collega’s ook een erg belangrijke signalerende functie. Liane:

‘Ik voel me erg verantwoordelijk en houd mijn cliënten goed in de gaten. Zo had ik laatst nog een overleg met een zoon van een van mijn cliënten, omdat ik mij zorgen maakte over zijn vader.’

Liane denkt dat zij als huishoudelijk medewerker zoiets sneller signaleert dan familie of thuiszorgmedewerkers, omdat ze wekelijks langskomt voor een langere tijd. ‘Wanneer ik het gevoel heb dat er iets niet goed zit, kan ik aan de bel trekken. Gelukkig krijgen we zelf ook trainingen om met zulke situaties om te gaan. Zo heb ik bijvoorbeeld een training gehad in onbegrepen gedrag, want we komen ook in aanraking met mensen met dementie. Ik vond die training erg interessant. Ik heb veel geleerd over dementie, hoe je het kan herkennen en hoe je ermee om moet gaan. Daarnaast heb ik door de jaren heen ook heel veel geleerd over verschillende ziektes.’

In geen enkel beroep als de zorg word je zo gewaardeerd

Niet alleen met haar cliënten, maar ook met haar collega’s kan Liane het goed vinden. Ze ziet ze dan wel niet zo vaak, maar ze is wel vol lof over haar team: ‘Ik heb een heel fijn team waar ik bij terecht kan. De sfeer is gewoon ontzettend goed en we denken met elkaar mee, ook als er privé iets speelt.’ Begin 2021 overleed Liane’s vader. ‘Toen is ook alles uit de kast getrokken om mij te helpen zodat ik mijn vader kon steunen.’ Ook door Pieter van Foreest voelt Liane zich gewaardeerd: ‘Bij bijeenkomsten wordt gezorgd voor een lekker hapje en drankje, ik krijg geregeld een complimentje van mijn leidinggevende en het werk verdient ook best leuk. Daarnaast krijg je nog een eindejaarsuitkering en een fitnessvergoeding.’ Liane vervolgt: ‘In geen enkel beroep als in de zorg word je zo gewaardeerd. Als ik aankom en wegga bij mijn cliënten word ik altijd bedankt. Ik hoor geregeld: “Fijn dat je er bent”, “Ik ben blij met je”, “Je hebt lekker gewerkt”, “M’n huis is weer lekker schoon.” Dat heb je niet bij andere beroepen.’

Op visite

Het allerleukste aan haar werk? ‘Dat is dat ik iedere morgen als ik opsta het idee heb: “Ik ga weer op visite.” Want zo voelt het voor mij. Onder het werken maak je gezellig een praatje met elkaar. Soms is dat contact met de cliënt ook belangrijker dan het schoonmaakwerk. Je moet dit werk ook echt met je hart doen.’ Dat beaamt mevrouw Strik:

‘Ik ben goed tevreden en we hebben het leuk samen. Het is altijd fijn als ze er is!’

Pas jij bij Pieter van Foreest? Vind je vacature