Cliëntplanner

Cliëntplanner

Word jij het hart van onze planning en dé verbindende schakel tussen cliënten en behandelaren? Ben jij een organisatietalent dat blij wordt van overzicht, structuur en menselijk contact? Vind je het leuk om cliënten verder te helpen en behandelaren optimaal te ondersteunen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Als Cliëntplanner zorg je ervoor dat de zorgverlening soepel, efficiënt en helemaal volgens afspraak verloopt. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor cliënten en de spil in de planning van behandelaren. Dankzij jou voelen cliënten zich gehoord én kunnen behandelaren hun werk goed en prettig uitvoeren.

Je gebruikt jouw kennis van onze organisatie, zorgsystemen en werkwijzen om adequaat te plannen en snel de juiste keuzes te maken. Je houdt richtlijnen en wet- en regelgeving scherp in de gaten en handelt daar actief naar. Problemen in de planning? Jij pakt ze zelfstandig op en denkt in oplossingen.

Met jouw sociale en communicatieve vaardigheden onderhoud je prettig contact met cliënten en collega’s. Je bent gastvrij, tactvol en weet met gemak tegengestelde belangen te verenigen. Zo draag jij dagelijks bij aan een betrouwbare en vriendelijke zorglogistiek.

Jouw belangrijkste taken:

  • Plannen en bevestigen van cliëntafspraken
  • Verwerken, controleren en beheren van cliëntgegevens en agenda’s
  • Signaleren van wachttijden en capaciteitsvraagstukken
  • Opstellen van complexe planningen en afstemmen met verschillende disciplines
  • Cliënten en behandelaren telefonisch en schriftelijk informeren
  • Meedenken aan verbetering van werkprocessen, afspraken en protocollen

Wat je moet weten over deze locatie:

Pietersbehandelpraktijk – waar warme zorg en professionele aandacht samenkomen.
Een moderne en betrokken locatie waar cliënten zich welkom voelen en behandelaren prettig samenwerken. Hier draait alles om kwaliteit en persoonlijke aandacht. Jij draagt bij aan een gastvrije, fijne omgeving waar iedereen zich thuis voelt.

Wat krijg je?

Een betekenisvolle functie in een organisatie die écht verschil maakt. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een marktconform salaris (o.b.v. ervaring en opleiding) volgens de CAO-VVT
  • Een jaarcontract van 24 tot 32 uur per week..
  • De intentie om bij wederzijdse tevredenheid door te groeien naar een vast dienstverband
  • Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
    • Voordelig een fiets leasen
    • Korting op elektronica én leuke dagjes uit
    • Sporten met een aantrekkelijke bijdrage vanuit ons
    • Extra verlofuren inkopen voor langere vakanties

Jouw profiel:

Je brengt een combinatie van organisatorische scherpte, klantvriendelijkheid en stressbestendigheid mee. Verder heb je:

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met zorginformatiesystemen (zoals ZorgDomein en ECD)
  • Inzicht in zorgprocessen en de samenwerking met behandelaren
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Ervaring met administratieve processen en digitaal plannen
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Een gestructureerde, zorgvuldige werkhouding
  • Een representatieve en betrouwbare uitstraling
  • Het vermogen om zelfstandig te werken en overzicht te bewaren – ook op drukke dagen

Wil je meer informatie of heb je vragen?

Voor inhoudelijke vragen kan je terecht bij Dennis en voor vragen over de procedure kan je contact met Sandra opnemen

Bedrijfsinformatie

Werken bij Pieter van Foreest is werken bij een veelzijdige en vooruitstrevende organisatie. Je krijgt de ruimte om je te ontwikkelen en we waarderen het als je zelf initiatief neemt. We vinden het belangrijk voor onze cliënten dat we persoonsgericht werken en zodoende bijdragen aan hun welbevinden. Dat is waar we het voor doen. Bij Pieter van Foreest is er altijd een plek waar jouw kwaliteiten tot zijn recht komen. We bieden namelijk een breed pakket aan zorg, behandeling en welzijn voor ouderen. Dit doen we in de regio’s Delft, Pijnacker-Nootdorp, Westland en Midden-Delfland. De organisatie telt 28 locaties, biedt thuiszorg, hulp bij het huishouden, revalidatie en herstel, ontmoetingscentra en diverse services en diensten. Samen met 3850 medewerkers en 1550 vrijwilligers maak jij hét verschil voor onze cliënten. En dat wordt gewaardeerd! Pieter van Foreest behoort, zowel met de Thuiszorg als de Verpleeghuiszorg, tot de top 5 best gewaardeerde Wijkverpleging - en Verpleeghuiszorgorganisaties op Zorgkaart Nederland .

Interesse gewekt?

Upload je CV en motivatiebrief via de link solliciteer nu

Bij accepteren van de functie vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Cliëntplanner

  • 24 - 32 uur per week
  • Pietersbehandelpraktijk, Delft
Solliciteer nu

Meer vacatures

Klantenadviseur KCC op afroep

  • Concern, Delft
  • Mbo niveau 4
  • max. €3.471,46

Medisch secretaresse

  • 24 - 32 uur per week
  • De Kreek, 's-Gravenzande
  • Mbo niveau 4
  • max. €3.471,46
Vacatures Management & Staf

Heb je een vraag?

Heb je vragen, dan kun je altijd contact opnemen met de recruiters van onze afdeling Personeel & Organisatie via

Zo solliciteer je bij Pieter van Foreest

Is deze vacature helemaal iets voor jou? Reageer dan snel en kom ons team versterken. Zo solliciteer je:

1. Persoonlijke gegevens en C.V.

Vul jouw persoonlijke gegevens in en upload jouw motivatie en C.V.

2. Bevestiging en uitnodiging

Recruitment ontvangt jouw gegevens, stuurt je een mail ter bevestiging en beoordeelt alle sollicitaties met aandacht. Indien jouw sollicitatie in lijn is met de wensen en functie eisen, neemt recruitment of de manager van de locatie of afdeling contact met je op om je uit te nodigen voor een kennismakingsgesprek.

3. Kennismakings- en sollicitatiegesprek

Het eerste gesprek staat in het teken van kennismaken. Wat zijn jouw talenten en ambities? Hoe en waarin wil jij je verder ontwikkelen? Wat vind jij belangrijk in een baan? En niet onbelangrijk: wie is Pieter van Foreest? Waar staan we voor en waar willen we samen met jou naar toe? In 90% van de gevallen heb je dit gesprek direct met de teammanager en eventueel samen met een collega.

Na de eerste kennismaking nemen we contact met je op en zijn we erg benieuwd hoe jij het gesprek hebt ervaren en laten we je weten waar je aan toe bent. Dit doen we altijd telefonisch.

Heeft het eerste gesprek ons beiden nieuwsgierig gemaakt naar een verdere kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek of eventueel zelfs een meeloopdag. We willen namelijk een zo goed mogelijk beeld krijgen van jou, maar jou ook een zo goed mogelijk beeld geven over onze organisatie en het team waarin je komt te werken. Voel je vrij om ons in dit gesprek of tijdens de meeloopdag al jouw prangende vragen te stellen.

Na de referentiecheck en voor sommige functies ook een assessment worden jouw arbeidsvoorwaarden met je besproken.

4. Contract

Zijn we een absolute match, dan wordt er een VOG (verklaring omtrent gedrag) opgevraagd en ontvang je jouw contract. Blijkt het onverhoopt geen match te zijn voor de betreffende vacature, dan kijken we graag samen met jou naar mogelijke andere vacatures binnen onze organisatie.

5. Een warm welkom!

Contract geregeld, op naar een warm welkom! Onze collega’s van P&O services zorgen voor een eerste warme welkom. Zodra je start volgt er een inwerkperiode binnen jouw team. Ook wordt je uitgenodigd voor een introductiebijeenkomst, zodat je de organisatie optimaal leert kennen.

Heb je nog vragen?

Heb je vragen, dan kun je altijd contact opnemen met de corporate recruiters van onze afdeling P&O via