“Twee werelden combineren en van beide kunnen genieten, is het mooiste wat er is!”
Tussen de wolken en de zorg: het verhaal van Ivo
Collega Ivo heeft een bijzondere combinatie van banen. Hij werkt zowel in de luchtvaart als purser bij Transavia als in de ouderenzorg als contactverzorgende bij Pieter van Foreest. Wie hem ontmoet merkt al snel dat hij graag onder de mensen is. Zowel op 10.000 meter hoogte als op locatie De Opmaat. Hij is geboren in Leiden en woont inmiddels al tien jaar in het Westland, in Monster, vlak bij de molen en dicht bij het strand. Samen met zijn dochter vormt hij daar zijn thuis.
In zijn vrije tijd geniet Ivo van koken. Een passie waar hij met plezier over vertelt. Hij denkt graag vooruit: wat eet hij vandaag, maar ook wat volgende week vrijdag of zelfs de hele maand. “Er zijn altijd genoeg ideeën. Het leuke aan koken is dat de combinaties oneindig zijn.” Daarnaast wandelt hij veel, reist hij graag, is hij te vinden in de stad, het museum of in het theater. “Ik vind het gewoon leuk om onder de mensen te zijn.”
Een onverwachte stap richting de zorg
De zorg komt niet meteen als een bewuste carrièrekeuze op Ivo’s pad. Tijdens de coronaperiode begint hij zich zorgen te maken over zijn baan als purser en dacht terug aan zijn vorige baan in de detailhandel. “Ik dacht: dit is waar ik ooit voor heb geleerd, maar hier heb ik eigenlijk geen zin meer in. Dus ik ben echt voor mijzelf nagegaan: wat kan ik en wat wil ik?”
Op televisie ziet Ivo hoe zwaar de zorg het heeft en dat raakt hem. “Toen dacht ik: ik ga proberen te helpen in de zorg.” Werken in het vliegtuig maakte dat lastig door quarantaineregels, maar uiteindelijk meldt hij zich aan als vrijwilliger. Na een periode als fietsmaatje en wandelmaatje met de rolstoel bij De Opmaat weet hij één ding zeker: dit voelt goed.
“Wat mij aantrekt in de zorg is dat het onwijs verslavend is. Dat je iets kunt doen voor iemand anders. Mensen zijn blij dat ze aandacht krijgen. Blij dat ze een praatje hebben. Blij dat ze geholpen worden. Dat is geweldig.”
Leren, groeien en kansen krijgen
Ivo begint aan de opleiding Verzorgende IG en loopt stage in de thuiszorg in het Westland. Bijna twee jaar lang doet hij daar waardevolle ervaring op, maar hij merkt dat hij nog iets mist. “Intramuraal trekt mij toch het meeste aan. Ik miste alleen nog een stukje kennis.” Die wens brengt hem terug naar De Opmaat waar hij met open armen wordt ontvangen. “In de Opmaat heb ik een jaar hard mijn best gedaan om mijn kennis uit te breiden.”
Wat Ivo's verhaal bijzonder maakt, is de combinatie van zijn werk in de zorg met zijn baan als purser bij Transavia. Dankzij een rooster waarbij hij de ene week wel werkt en de andere week niet, is die combinatie mogelijk. “Ik heb het geluk dat mijn team en teammanager bij De Opmaat achter mij staan en zich aanpassen aan mijn rooster. Dat gunnen ze mij, en daar ben ik ze zeer dankbaar voor.”
Die flexibiliteit zorgt ervoor dat hij echt kan bijdragen. Hij springt in als collega’s ziek zijn, draait extra diensten en kan zijn uren deels zelf indelen. “Dat is eigenlijk het meest fijne van de combinatie die ik heb.”
Van cockpit naar zorgpraktijk
De lessen uit de luchtvaart neemt Ivo dagelijks mee de zorg in. “Dat zie je vooral terug in teamgericht samenwerken in complexe en dynamische omgevingen, net als aan boord van een vliegtuig. Vanuit de principes van Crew Resource Management heeft iedere medewerker de plicht om veiligheidsrisico’s direct te benoemen en in te grijpen, ongeacht functie of hiërarchie. Deze manier van werken vertaalt zich dagelijks naar de praktijk in de zorg.”
In de zorg vertaalt zich dat voor hem naar hetzelfde principe: drempels weghalen. “Als ik vind dat iemand hulp nodig heeft, dan schakel ik degene in waarvan ik vind dat het nodig is. Die drempel is weg.”
Ook gastvrijheid speelt een grote rol. “Ik probeer zo min mogelijk nee te zeggen en zoveel mogelijk mee te denken: wat kunnen we samen met de naasten nog doen voor de cliënt, waar worden ze blij van?” Soms lopen zijn werelden zelfs letterlijk in elkaar over. Zo spreekt hij met een kleinzoon van een bewoner over zijn sollicitatie bij de luchtvaart, of komt hij familieleden van cliënten tegen in het vliegtuig. “Dat is hartstikke leuk.” Het helpt ook in het contact met bewoners. “Iedereen weet wat een vliegtuig is. Dus als ik het ijs wil breken, vraag ik: heeft u wel eens gevlogen? Waar ging u vroeger graag naartoe op vakantie?”
Iedereen welkom
Het verhaal van Ivo laat zien dat werken bij Pieter van Foreest niet draait om een vastomlijnd pad maar om kansen krijgen, mogen groeien en jezelf kunnen zijn. Of je nu net begint, met of zonderzorgachtergrond of, zoals Ivo, een tweede carrière start; Pieter van Foreest biedt mogelijkheden.